Energisa inicia na Paraíba negociação de dívidas para reduzir índices de inadimplência
A
Energisa iniciou este mês uma campanha nacional de negociação de
débitos para reduzir índices de inadimplência entre seus clientes. A
iniciativa mobiliza nove concessionárias do Grupo, localizadas nos
estados de Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro, Sergipe, Mato Grosso,
Mato Grosso do Sul, Tocantins, São Paulo e Paraná.
Até 28 de
dezembro, consumidores poderão quitar seus débitos com condições
especiais de negociação. Entre as condições especiais de negociação, a
Energisa oferece isenção de juros, multa, mora e correção para pagamento
à vista, além da possibilidade de parcelamento.
“Essa é uma
grande oportunidade para os clientes regularizarem as contas de energia
em atraso. A negociação garante a exclusão do nome do devedor da lista
dos órgãos de proteção ao crédito e evita a suspensão do fornecimento de
energia”, destaca Newton Augusto Magalhães dos Santos, diretor
corporativo de Proteção a Receita.
Para evitar uma possível
inadimplência, a Energisa orienta ainda que seus consumidores optem pela
comodidade do serviço de Débito em Conta para pagamento de suas
faturas. E mais, o pagamento das faturas, e o acompanhamento das mesmas,
também pode ser realizado pelo aplicativo Energisa ON.
“O
aplicativo garante comodidade, rapidez e eficiência. Com ele, o cliente
pode fazer o acompanhamento das suas faturas e do seu consumo. Além de
solicitar serviços, esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações,
consultar o histórico de consumo, realizar pagamento e outros serviços”,
enfatiza Newton. Vale lembrar que o Energisa ON está disponível
gratuitamente nas versões IOS, Android e Windows Phone nas lojas de
aplicativo.
A campanha de negociação atende clientes faturados em
baixa tensão, das classes Residencial, Industrial, Comercial e Rural. As
negociações poderão ser feitas por meio do link energisa.com.br.
Após
acessar o site, basta clicar no banner da campanha, que levará para uma
página com informações completas e com o espaço “Agência Virtual”, onde
é possível negociar a dívida.
Para os clientes que optarem por
fazer a negociação pessoalmente, basta ir a uma das agências de
atendimento da Energisa mais próxima. Somente o titular da conta de luz
pode fazer esta negociação, tendo em mãos seus documentos pessoais, CPF e
RG.
Os endereços das agências de atendimento e horários de funcionamento podem ser conferidos no endereço: http://www.energisa.com.br/Paginas/canais-de-atendimento/agencias-de-atendimento.aspx.
Os
consumidores também podem entrar em contato para mais informações pelo
Facebook, Twitter, Agências e Call Center de cada unidade.
MaisPB
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