Nabor Wanderley apresenta Projeto que autoriza operadoras a enviar mensagem de advertência para cliente
O Deputado Estadual, Nabor
Wanderley (PMDB), durante sessão na Assembleia Legislativa da última quinta-feira, dia 26, destacou um Projeto de Lei de sua autoria que
obriga as operadoras de telefonia fixa e móvel a adotarem mensagens de
advertência sobre a qual delas pertencem os números discados por
usuários.
O
Projeto de Lei explica que depois que foi autorizada a portabilidade de
números, fica difícil saber para qual operadora o cliente está ligando.
De acordo com Nabor, o PL obriga as telefônicas a exibir, nas chamadas
originadas para outras prestadoras, a seguinte mensagem: ‘Você ligou
para outra operadora’. A mensagem terá que ser seguida por um sinal
sonoro.
Nabor Wanderley usou a tribuna e explicou os problemas ocorridos após a portabilidade.
“Muitos
clientes com linhas pré-pagas são prejudicados porque, ao ligarem para
um número que não é igual ao de sua operadora, ele perde os créditos e
bônus. Ou, quando um cliente tem uma linha pós-paga, sua conta chega a
duplicar no final do mês por causa da diferença no preço das tarifas
entre as empresas telefônicas”, explicou o parlamentar.
Nabor afirmou que é imprescindível estabelecer meios para proteger os clientes das operadoras que atuam na Paraíba.
Nenhum comentário:
Postar um comentário