Celulares com cadastro desatualizado devem ser bloqueados nesta segunda-feira, na Paraíba
Titulares
de linha telefônica pré-paga têm até esta segunda-feira (18) para
recadastrar e atualizar seus dados, sob risco de ficarem com o serviço
bloqueado, na Paraíba. A medida faz parte do projeto da Agência Nacional
de Telecomunicações (Anatel) para a criação do cadastro nacional de
usuários dos serviços de telefonia celular pré-paga.
A
exigência vale para os moradores de outros 17 estados. Esta é última
fase da campanha de comunicação aos consumidores com cadastros
desatualizados, realizada pelas prestadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel,
Tim e Vivo, dentro do Projeto Cadastro Pré-Pago.
Segundo
a agência reguladora, o objetivo da iniciativa é assegurar uma base
cadastral correta e atualizada, para evitar a ocorrência de fraudes de
subscrição (linhas associadas indevidamente a CPFs) e, dessa forma,
ampliar a segurança dos consumidores.
Recadastramento
Os usuários de pacotes pré-pagos serão acionados pelas operadoras por
canais como mensagem de texto, ligações ou pop ups em sites. O
procedimento é aplicado apenas aos usuários com pendências cadastrais.
As operadoras também disponibilizaram canais de atendimento para
fornecer mais informações sobre o recadastramento, como páginas
específicas nos sites e números.
Pessoas
que tiverem a linha pré-paga bloqueada poderão atualizar os dados
cadastrais junto à sua prestadora por meio dos canais de atendimento
disponíveis, como call center e espaço reservado ao consumidor na
internet. Nesse contato, devem ser informados o nome completo e o
endereço com o número do CEP. No caso de pessoa física, é necessário
informar o número do CPF e, para pessoa jurídica, o CNPJ. Também poderão
ser solicitadas informações adicionais de validação do cadastro.
Para
evitar fraudes, os usuários podem confirmar se o SMS de solicitação de
recadastramento recebido foi, de fato, encaminhado pela prestadora
contratada.
Fonte: com Agência Brasil - Publicado por: Felipe Nunes
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